Le contenu

Catégorie : Marketing

Niveau : Débutant

Définition

Le contenu, c'est tout ce que tu produis et partages pour communiquer autour de ton business: une publication Instagram, un email, une description de produit, une vidéo, un article de blog, un message dans une story, une fiche produit sur ton site. Dès que tu écris, filmes ou crées quelque chose pour parler de ce que tu fais, c'est du contenu.

Les mots à connaître

• Contenu : tout ce que tu produis pour communiquer autour de ton business, quel que soit le format ou le support

• Format : la forme que prend ton contenu (texte, vidéo, photo, audio, etc.)

• Support : l'endroit où ton contenu est publié ou partagé (Instagram, site, email, etc.)

• Valeur ajoutée : ce que ton contenu apporte à celle qui le lit ou le regarde, au-delà de la simple promotion de ton produit

Pourquoi c'est indispensable pour ton business ?

Le contenu, c'est ce qui fait exister ton business aux yeux de tes clientes potentielles. Sans contenu, personne ne sait que tu existes, ce que tu vends, ni pourquoi te faire confiance. Mais le contenu ne sert pas uniquement à vendre. Il sert à attirer les bonnes personnes, à construire la confiance, à répondre aux questions avant même qu'elles soient posées, et à accompagner ta cliente tout au long de son chemin vers l'achat. Un contenu bien pensé travaille pour toi même quand tu dors.

Par exemple :

Léo, fondateur de Tashil, produit du contenu sur Instagram, mais aussi sur la fiche produit de son site, dans ses emails, et dans les descriptions de ses fiches coraniques. Chaque élément de contenu a un rôle précis : la publication Instagram attire de nouveaux visiteurs, la description produit convainc, l'email fidélise. Ensemble, ils forment un écosystème cohérent qui accompagne le client de la découverte à l'achat.

Questions fréquentes

Est-ce que je dois être partout et produire du contenu sur tous les supports ?

Non. Mieux vaut être présente et cohérente sur un ou deux supports que dispersée et irrégulière sur dix. Le choix des bons supports dépend de là où se trouvent tes clientes idéales.

Est-ce que tout mon contenu doit parler de mes produits ?

Non. Un contenu qui apporte de la valeur sans chercher à vendre crée de la confiance et fidélise. Le produit n'arrive qu'en bout de course, une fois que ta cliente te connaît et te fait confiance.

À quelle fréquence dois-je publier du contenu ?

La fréquence idéale est celle que tu peux tenir sur la durée sans t'épuiser. Une publication par semaine tenue pendant un an vaut bien mieux que dix publications par semaine pendant un mois puis plus rien.

Est-ce que le contenu peut vraiment remplacer la publicité payante ?

Le contenu organique, c'est-à-dire gratuit, construit une audience fidèle sur le long terme. La publicité payante donne des résultats plus rapides mais s'arrête dès que tu arrêtes de payer. Les deux peuvent coexister, mais le contenu reste la fondation.

Ce que tu dois retenir

1. Le contenu dépasse largement les réseaux sociaux : ton site, tes emails et tes fiches produits en font partie

2. Un bon contenu apporte quelque chose à celui qui le lit, avant même de chercher à vendre

3. La régularité et la cohérence comptent davantage que la perfection

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